Als Prozessberater werde ich regelmässig mit Fragen konfrontiert, die vor allem Unternehmen bewegen, deren Geschäftsprozesse im Wesentlichen von Informations- und Kommunikationstechnologien abhängen - und das werden infolge der Digitalisierung immer mehr.

Solche Fragen können sein:

• Welche Unternehmensprozesse sind als erfolgskritisch anzusehen?
• Welche Anforderungen müssen diese Prozesse erfüllen, um zum Unternehmenserfolg beizutragen?
• Welche, möglichst langfristigen, Effektivitätsgewinne lassen sich durch Prozessautomatisierung / Digitalisierung im Unternehmen erzielen?

Die betriebliche Organisation ist in ständiger Bewegung. Die Kompetenzen und Erfahrungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einzubinden ist entscheidend für gelingende Prozesse. Als Organisationsberater unterstütze ich das Management bei diesen Veränderungsprozessen und konzentriere mich auf folgende Bereiche:,

• die Aufgaben und Kompetenzen im Unternehmen zu konkretisieren
• die Interessen der Betroffenen zu klären
• Funktionen und Rollen im Team zu verdeutlichen
• Barrieren sichtbar zu machen
• die Konfliktfähigkeit der Organisationsmitglieder zu fördern und neue Verständigungswege zwischen den Organisationsmitgliedern zu finden